Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую ООО "Гастротач" ОГРН: 1207700320948 ИНН: 9731069533 Юридический адрес: 123423, город Москва, пр-кт Маршала Жукова, д. 43 к. 3, кв. 7 Email: info@damartartufi.ru Телефон: +7 (925) 643 74-08 , далее, Оператор, может получить о пользователе сайта https://damartartufi.ru/, покупателе, получателе заказа, лице, обратившемся через формы сайта, а также подписчике рассылки.
Используя Сайт, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
2. Получаемая информация
Когда Вы посещаете Сайт, мы определяем IP адрес, имя домена с которого Вы к нам пришли (например, “yandex.ru”) и страну регистрации данного ip , а так же фиксируем все переходы посетителей с одной страницы Сайта на другую. Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить пользование Сайтом. Сайт собирает только общую информацию, которую Ваш браузер предоставляет добровольно при посещении Сайта. Сайт применяет стандартную технологию “cookies” (“куки”) для настройки стилей отображения Сайта под параметры экрана монитора. “Куки” представляет собой данные с веб-сайта, который сохраняет на жестком диске Вашего же компьютера. В “cookies” содержится информация, которая может быть необходимой для настройки Сайта, – для сохранения Ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет-провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее. Также данную технологию использует установленные на Сайте счетчики компании Yandex/Rambler/Google и т.п. Технология “Cookies” не содержит никаких личных сведений относительно Вас. Чтобы просматривать материал без “cookies”, Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала “cookies”, либо уведомляла Вас об их посылке (настройки браузеров различны, поэтому советуем Вам получить справку в разделе “Помощь” и выяснить как изменить установки браузера по “cookies”). Подробно о работе куки файлов Вы можете прочитать здесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie Кроме того, Сайт использует стандартные возможности (журналы) веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей хост-сервера, рейтинги и счетчики посещаемости от сторонних организаций (yandex.ru, top100.rambler.ru, top.mail.ru и др.). Мы используем эту информацию для того, чтобы определить сколько человек посещает Сайт и расположить страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта с используемыми Вами браузерам, и сделать содержание Сайта максимально полезным для посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия. Также мы можем собирать личную идентификационную информацию от пользователей, когда пользователь посещает наш Сайт, регистрируется на Сайте, оформляет заказ, заполняет формы и в связи с другой активностью на Сайте. Пользователя могут попросить при необходимости указывать имя, электронный адрес, номер телефона, данные кредитной карты. Пользователи могут, однако, посещать наш Сайт анонимно. Мы собираем личную идентификационную информацию пользователей, только если они добровольно предоставляют нам такую информацию. Пользователи всегда могут отказаться в предоставлении личной идентификационной информации, за исключением случаев, когда это может помешать пользоваться отдельными функциями Сайта.
Сайт использует файлы cookie для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и сбора статистики посещений.
Также используются стандартные журналы веб-сервера и системы аналитики для оценки посещаемости и улучшения работы Сайта.
3. Персональные данные
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки;
- Информация о заказах;
- История обращений и переписки;
- IP адрес;
- Cookie;
- Сведения о браузере, устройстве, времени посещения сайта, действиях пользователя на сайте;
- Иная информация, предоставляемая пользователем добровольно через формы на Сайте.
3.1. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании: Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; Закона РФ «О защите прав потребителей»; Гражданского кодекса Российской Федерации; Правил продажи товаров по договору розничной купли продажи; настоящей Политики; Публичной оферты, размещенной на сайте; согласия субъекта персональных данных; отдельного согласия на получение рекламных материалов, если пользователь оформил такую подписку.
4. Как мы используем собранную информацию
Сайт может собирать и использовать личную информацию пользователей для следующих целей:
- Для улучшения обслуживания клиентов. Предоставляемая вами информация помогает нам реагировать на запросы клиентов более эффективно;
- Чтобы персонализировать пользовательский опыт. Мы можем использовать информацию для определения кто из посетителей Сайта наиболее заинтересован в услугах и ресурсах предоставляемых на нашем Сайте;
- Для улучшения нашего Сайта. Мы можем использовать обратную связь, которую Вы предоставляете, чтобы улучшить наши продукты и услуги;
- Для обработки платежей. Мы можем использовать информацию о пользователях при оформлении заказа для оформления платежей и только для этого. Мы не делимся этой информацией с третьими лицами, за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ;
- Чтобы отправлять пользователям информацию, которую они согласились получать на темы, которые, как мы думаем, будут представлять для них интерес;
- Чтобы отправить периодические сообщения электронной почты, которые могут включать новости компании, обновления, информацию о продуктах и услугах и т.д. Если пользователь хотел бы отказаться от получения последующих писем, мы включаем подробное описание инструкции по тому, как отписаться в нижней части каждой электронной почты или пользователь может связаться с нами через наш Сайт;
- Для связи с клиентами.
5. Файлы cookie
Сайт использует cookie-файлы для:
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа поведения пользователей;
- обеспечения корректной работы страниц;
- повышения удобства использования Сайта.
Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
6. Использование информации
Сайт использует полученные данные для улучшения сервиса, персонализации опыта пользователей, обработки заказов и связи с клиентами.
Данные могут использоваться для отправки информационных сообщений при наличии согласия пользователя.
7. Передача третьим лицам
Передача возможна только в случаях:
- выполнения доставки (логистические компании);
- обработки платежей (платёжные системы);
- требований законодательства Российской Федерации;
- при наличии согласия пользователя;
- Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам для их самостоятельного маркетинга.
8. Оплата банковской картой
При оплате банковской картой пользователь вводит реквизиты карты на защищенной странице банка или платежного партнера. Оператор не получает и не хранит полные данные банковской карты пользователя.
9. Cookie и метрические программы
Сайт использует cookie и может использовать метрические программы для анализа посещаемости, улучшения качества сайта, сохранения пользовательских настроек и повышения удобства сервиса. Пользователь вправе ограничить использование cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
10. Хранение и локализация
Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не допускается законодательством Российской Федерации.
11. Сроки обработки
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения, обязательные сроки хранения документов и требования законодательства Российской Федерации. После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законом.
12. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не нужны для заявленной цели;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Отозвать согласие на рекламную рассылку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд.
13. Порядок обращения
Запросы, заявления и отзывы согласия направляются на email: [email] либо по адресу: info@damartartufi.ru В теме письма рекомендуется указать «Персональные данные». Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14. Как мы защищаем вашу информацию
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
15. Изменения в политике конфиденциальности
САЙТ имеет право по своему усмотрению обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. В этом случае мы опубликуем актуальную версию документа на этой странице нашего Сайта. Мы рекомендуем пользователям регулярно проверять эту страницу для того, чтобы быть в курсе любых изменений о том, как мы защищаем личную информацию, которую мы собираем. Используя Сайт, Вы соглашаетесь с принятием на себя ответственности за периодическое ознакомление с Политикой конфиденциальности и изменениями в ней.
16. Ваше согласие с этими условиямиВаше согласие с этими условиями
Используя этот Сайт, Вы выражаете свое согласие с этой политикой. Если Вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наш Сайт. Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения изменений в настоящую политику будет рассматриваться как Ваше согласие с этими изменениями.Используя этот Сайт, Вы выражаете свое согласие с этой политикой. Если Вы не согласны с этой политикой, пожалуйста, не используйте наш Сайт. Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения изменений в настоящую политику будет рассматриваться как Ваше согласие с этими изменениями.
17. Отказ от ответственности
Помните, политика конфиденциальности при посещении сторонних Сайтов третьих лиц, не попадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов.
Заключительные положения
Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.